En Colibrisa nos comprometemos a proteger tu información personal con total transparencia. Aquí te explicamos cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos.
Última actualización: Mayo 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
Titular: Colibrisa Sitio web: www.colibrisa.org Instagram: @soycolibrisa Correo de contacto:hola@colibrisa.org
Colibrisa es responsable de la base de datos de sus usuarios y clientes, conforme a lo establecido por la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactuás con nuestro sitio web, formularios de contacto o campañas publicitarias:
Datos que nos proporcionás directamente
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono / WhatsApp
Información sobre tu situación familiar (cantidad de hijos, edades) cuando la completás voluntariamente
Plan o membresía de interés (Flex, Plus o Empresas)
Mensajes o consultas que nos enviés por formulario o email
Datos recopilados automáticamente
Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
Fuente de tráfico (cómo llegaste a nuestro sitio: búsqueda, red social, campaña publicitaria)
Identificadores de cookies y píxeles de seguimiento
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar tu interés en nuestras membresías y enviarte información sobre los planes disponibles
Contactarte para asesorarte y acompañarte en el proceso de incorporación
Enviarte comunicaciones de marketing sobre novedades, contenidos, eventos y ofertas de Colibrisa (podés darte de baja en cualquier momento)
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis estadístico
Gestionar tu membresía activa y brindarte acceso al contenido contratado
Cumplir con obligaciones legales vigentes en la República Argentina
Optimizar nuestras campañas publicitarias en plataformas como Meta (Instagram/Facebook) y Google
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento informado: al completar cualquier formulario de contacto o lead en nuestro sitio o en campañas publicitarias, otorgás tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas.
Ejecución de un contrato: cuando contratás una membresía, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con la prestación del servicio.
Interés legítimo: para el análisis de métricas y mejora del servicio, siempre respetando tus derechos y expectativas razonables.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley argentina así lo requiera.
Al completar un formulario en nuestro sitio web o en una campaña publicitaria (por ejemplo, un formulario de Lead Ads en Instagram o Facebook), confirmás haber leído y aceptado estas Políticas de Privacidad.
5. Uso en campañas publicitarias y recolección de datos
Colibrisa utiliza plataformas de publicidad digital para llegar a personas que pueden beneficiarse de nuestros servicios. En este contexto:
Meta (Instagram y Facebook)
Utilizamos el Píxel de Meta para medir conversiones y optimizar nuestras campañas publicitarias.
Podemos utilizar formularios de Lead Ads en Instagram y Facebook, donde los datos que completás se envían a nuestra base de datos (HubSpot) para contactarte.
Podemos crear audiencias personalizadas y similares (Lookalike Audiences) utilizando datos anonimizados o hasheados, siempre conforme a las políticas de Meta.
Google Ads
Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios a personas interesadas en crianza y desarrollo infantil.
Utilizamos etiquetas de conversión para medir la efectividad de nuestras campañas.
Podemos usar listas de remarketing para mostrar anuncios a personas que ya visitaron nuestro sitio.
Datos en campañas de captación de leads
Cuando completás un formulario en el contexto de una campaña publicitaria (ya sea en nuestro sitio web o directamente en una red social), los datos proporcionados serán:
Almacenados en nuestra plataforma de CRM (HubSpot)
Utilizados para contactarte y asesorarte sobre las membresías de Colibrisa
Incluidos en nuestras comunicaciones de email marketing (con posibilidad de baja en cualquier momento)
Importante: Nunca venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. El uso de datos con plataformas como Meta o Google se realiza únicamente para optimizar nuestra comunicación con vos.
6. Servicios de terceros
Para operar nuestros servicios, trabajamos con los siguientes proveedores de confianza que pueden tener acceso a tus datos en calidad de encargados del tratamiento:
HubSpot
Utilizamos HubSpot (HubSpot, Inc., Estados Unidos) como plataforma de CRM y gestión de formularios. Los datos que ingresás en nuestros formularios de contacto son almacenados y procesados en HubSpot. Podés consultar su política de privacidad en legal.hubspot.com/privacy-policy.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos) para analizar el tráfico y comportamiento en nuestro sitio web. Los datos son anonimizados y no permiten identificar a usuarios individuales. Más información en policies.google.com/privacy.
Meta Platforms (Instagram / Facebook)
Utilizamos herramientas de Meta para publicidad y medición. Podés consultar su política de datos en facebook.com/privacy/policy.
Hostinger
Nuestro sitio web está alojado en Hostinger. Los datos de navegación pueden ser procesados en sus servidores conforme a su política de privacidad.
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a implementar medidas de seguridad adecuadas.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y medir el rendimiento de nuestras campañas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web. Nos permiten recordar tus preferencias y analizar cómo utilizás el sitio.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies técnicas / esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. No pueden desactivarse.
Cookies analíticas: Google Analytics recopila información estadística sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.) de forma anonimizada.
Cookies de marketing / píxeles: El Píxel de Meta y las etiquetas de Google Ads nos permiten medir conversiones y mostrarte publicidad relevante en redes sociales y buscadores.
Cómo gestionar las cookies
Podés controlar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. También podés optar por no ser rastreado mediante las opciones de privacidad de Google y Meta:
Tus datos personales son almacenados en sistemas seguros con medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras lo exija la normativa aplicable. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados.
Algunos de nuestros proveedores (como HubSpot y Google) pueden procesar datos fuera del territorio argentino. En todos los casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección conforme a los estándares internacionales reconocidos.
9. Tus derechos como titular de los datos
Conforme a la Ley 25.326 y normativa complementaria, tenés derecho a:
Acceso: conocer qué datos personales tuyos tenemos almacenados y cómo los utilizamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, incluyendo el marketing directo.
Revocación del consentimiento: podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos en hola@colibrisa.org indicando tu nombre completo, el derecho que querés ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Si recibís correos de marketing de nuestra parte, también podés darte de baja directamente haciendo clic en el enlace "Darme de baja" que incluye cada email.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años (padres, madres, abuelos y profesionales vinculados a la crianza). No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.
Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos sin tu consentimiento, contactanos para eliminarlos inmediatamente.
11. Cambios en esta política
Colibrisa se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico a quienes estén registrados en nuestra base de datos.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
12. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos o reclamo relacionado con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros: